Политика обработки персональных данных
Документ описывает обработку данных при посещении сайта, записи на встречу, обращении к специалисту и отправке отзыва.
1. Оператор
Кравцов Алексей Викторович, ИНН 753700950967, плательщик налога на профессиональный доход.
Адрес оператора: 140126, Московская область, Раменский муниципальный округ, село Кривцы, Счастливая улица, дом 122А.
Контакт по вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия: i@avkravtsov.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения или отзыва, если пользователь сообщает его добровольно;
- выбранные дата и время встречи, организационные сведения о записи;
- технические данные посещения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookie, время посещения, адреса страниц и источники переходов;
- события взаимодействия со страницами: переходы по ссылкам, клики, прокрутка и другие действия, фиксируемые подключённой веб-аналитикой.
Оператор не просит сообщать в открытых формах сведения о здоровье, подробности личной жизни клиентов или иную чувствительную информацию.
3. Цели и основания обработки
- запись на диагностическую или рабочую встречу;
- связь с пользователем и согласование условий работы;
- заключение и исполнение договора оказания услуг;
- получение обратной связи;
- публикация отзыва только в согласованном с автором объёме;
- анализ посещаемости, источников переходов и удобства сайта;
- доставка страниц пользователю и обеспечение работы сайта.
Данные для записи и связи обрабатываются в объёме, необходимом для действий по запросу пользователя до заключения договора и его исполнения. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно должно быть получено отдельно. Публикация этой политики и само посещение сайта не заменяют такого согласия.
4. Сервисы, участвующие в обработке
Для обращения и навигации используются Telegram и Telegram-бот, для самостоятельного выбора времени встречи — Cal.com, для получения отзывов — Яндекс Формы. Сайт размещён на GitHub Pages, для анализа посещений подключена Яндекс Метрика.
При записи через Cal.com обрабатываются имя, email, выбранное время и сведения, которые пользователь добавляет в форму. По опубликованной политике Cal.com сервис обрабатывает данные в США; отдельные поставщики сервиса могут обрабатывать их в других странах. Не указывайте в поле дополнительной информации сведения о здоровье, интимной жизни и содержание психологической работы. Для обсуждения способа записи можно связаться с оператором по email.
Сервисы могут обрабатывать данные по собственным правилам и в рамках предоставления услуг оператору. Переход пользователя во внешний сервис не освобождает оператора от обязанностей по защите персональных данных. Документы сервисов: Яндекс, Telegram, GitHub.
5. Веб-аналитика, cookie и локальное хранилище
На сайте используется Яндекс Метрика, счётчик № 111508227. В конфигурации включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам. Эти инструменты помогают оценивать источники посещений, работу страниц и действия посетителей.
Метрика может использовать cookie и технические идентификаторы браузера, сведения об устройстве, IP-адресе, посещённых страницах, источнике перехода, времени визита и событиях взаимодействия. Вебвизор позволяет воспроизводить действия посетителя на страницах сайта. Подробнее о работе с данными — в документации Яндекс Метрики.
В текущей версии сайта счётчик загружается при открытии страниц, на которых он подключён. Отдельный механизм предварительного выбора аналитики на сайте пока не реализован. Этот документ описывает действующую работу сервиса и не является согласием пользователя на обработку данных.
Браузер позволяет ограничивать или удалять cookie; блокировка сторонних запросов может ограничить загрузку аналитики. Удаление cookie не удаляет автоматически уже собранные сведения. По вопросам обработки и удаления данных можно обратиться к оператору по i@avkravtsov.ru.
Для запоминания закрытия предложения получить гайд сайт использует локальное хранилище браузера. Сохранённый выбор учитывается в течение 14 дней после закрытия окна либо 90 дней после перехода по его ссылке. Он не является согласием на аналитику. Хостинг также может обрабатывать технические журналы запросов для доставки и защиты сайта.
6. Действия с данными и срок хранения
Оператор может получать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и удалять данные. Они хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, исполнения договора и обязательных требований законодательства.
7. Публикация отзывов
Текст отзыва может быть опубликован обезличенно. Имя, фотография, должность, место работы и иные данные, позволяющие определить автора, публикуются только после получения отдельного разрешения на распространение персональных данных. Согласие можно отозвать, направив письмо оператору.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать ранее предоставленное согласие. Запрос направляется на i@avkravtsov.ru.
9. Защита и обновление политики
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа. Актуальная редакция политики размещается на этой странице.